根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
安安:好评
客栈离四方街很近,实际上出门就可以逛街购物,吃饭,街上很热闹;客栈隔音及其他方面肯定没有酒店好,如果要想体会纳西风情,住在古镇客栈还可以,周围很多旅行社可以报团,晚上11点前都可以,但要注意去香格里拉的线路,里面很多购物,尤其所谓的藏医看病开药、赠送唐卡(后面要让捐200元钱的)、去藏民家访(有收360、260、200元不等的),合同里要注明喔,这些方面还是很方便的。老板人不错,挺热心的;我们住了3天
杨**:好评
很喜欢的感觉,而且位置很好,很方便容易找
zero:好评
老板人很热情!帮订的几个旅游纯玩团都很不错,一路没有任何购物!院子里有摇椅!非常喜欢!